Casos prácticos de Inteligencia Artificial (II)

En esta segunda parte del workshop, nos adentraremos en casos prácticos de uso de ChatGPT para que puedas entender su aplicación real en el trabajo y cómo puede facilitar tareas, mejorar la eficiencia y ofrecer nuevas oportunidades en diversos sectores. Cada caso práctico está pensado para inspirarte y darte ideas concretas que puedes adaptar a tus proyectos.

1. Optimización de la Atención al Cliente con ChatGPT:
Uno de los usos más demandados de ChatGPT es su aplicación en la atención al cliente. Durante este taller, exploraremos cómo puedes configurar ChatGPT para responder preguntas frecuentes y gestionar solicitudes comunes de los clientes. Este tipo de aplicación permite reducir el tiempo de respuesta y mejorar la experiencia de los usuarios, aliviando además la carga de trabajo del equipo humano. Por ejemplo, en un comercio electrónico, ChatGPT puede responder automáticamente sobre el estado de los pedidos, políticas de devolución y otros temas básicos, permitiendo que el equipo humano se concentre en consultas más complejas.

2. Creación de Contenidos y Generación de Ideas para Marketing:
ChatGPT es también un excelente asistente creativo. Durante este caso práctico, veremos cómo ChatGPT puede ayudarte a crear ideas de contenido para redes sociales, blogs o newsletters. Imagina poder solicitarle al modelo ideas para un nuevo producto o para una campaña de marketing específica: ChatGPT puede proponer eslóganes, títulos optimizados para SEO y temas atractivos para captar la atención de la audiencia. Esta capacidad lo convierte en una herramienta poderosa para los equipos de marketing que necesitan un flujo constante de contenido fresco y adaptado a diferentes públicos.

Al finalizar esta sección práctica, tendrás una visión clara de cómo implementar estas aplicaciones y podrás llevarte ideas útiles para aplicar ChatGPT en tu entorno de trabajo, ayudándote a ser más eficiente y creativo en el día a día.